Platební Metody a Ověření Účtu

Chancer Casino podporuje tradiční i moderní platební metody. Hráči mohou vybírat mezi kartami Visa a Mastercard, e-peněženkami Skrill a Neteller, voucherem Paysafecard, bankovním převodem nebo kryptoměnami včetně Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT) a Litecoin. Všechny transakce probíhají v českých korunách.

Minimální vklad činí 200 Kč pro karty, e-peněženky a Paysafecard. Bankovní převod a kryptoměny vyžadují minimálně 500 Kč. Maximální vklad se liší podle metody: karty umožňují až 50 000 Kč, e-peněženky až 100 000 Kč, bankovní převod až 500 000 Kč a kryptoměny jsou bez limitu.

Paysafecard slouží pouze k vkladům a nekvalifikuje pro vítací bonus. Výběry musí být provedeny stejnou metodou jako vklad. Pokud hráč potřebuje použít jinou metodu, musí požádat podporu o schválení.

Denní limit pro výběry činí 75 000 Kč, týdenní 250 000 Kč a měsíční 750 000 Kč. Výjimkou jsou kryptoměny, které nemají žádné denní ani měsíční omezení. Žádosti o výběr jsou zpracovávány v pořadí přijetí během 24 hodin. Všechny výběry jsou zdarma.

E-peněženky Skrill a Neteller poskytují okamžité výplaty. Kryptoměny trvají 0–2 hodiny v závislosti na vytížení sítě, přičemž USDT podporuje sítě ERC-20 a BEP-20. Karty a bankovní převody mají delší dobu zpracování: karty 1–3 pracovní dny, bankovní převody 2–5 pracovních dní.

Výběry přes víkend probíhají, avšak u karet a bankovních převodů se realizují až v pracovní dny. Pokud zůstatek přesáhne 50 000 Kč nebo jediná výhra překročí 15 000 Kč, Chancer N.V. může spustit dodatečnou kontrolu hry, která trvá až 7 pracovních dní.

Ověření je povinné při prvním výběru nebo když kumulativní vklady dosáhnou 5 000 Kč. Hráč musí odeslat fotografický průkaz totožnosti, selfie s průkazem a dokument prokazující adresu (výpis z banky nebo účet za služby mladší 6 měsíců).

Pokud hráč používá platební kartu, musí nahrát fotografii karty se zobrazenými prvními 6 a posledními 4 číslicemi, CVV kód musí být zakryt. Chancer N.V. kontroluje dokumenty do 24 hodin od odeslání. Pokud jsou dokumenty odmítnuty kvůli nízké kvalitě, hráč má 7 dní na opětovné odeslání.

Pokud výběr přesáhne 50 000 Kč, operátor může požadovat rozšířené ověření včetně notářského průkazu nebo prokázání zdroje finančních prostředků. Dříve ověřené dokumenty lze znovu použít do 6 měsíců. Dokud není ověření dokončeno, vklady jsou omezeny na celkových 2 000 Kč a výběry jsou zablokovány.

1. Přihlaste se do účtu a přejděte do sekce Profil nebo Ověření
2. Nahrajte fotografii průkazu totožnosti (pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz)
3. Pořiďte selfie, kde držíte průkaz vedle obličeje
4. Nahrajte dokument prokazující adresu (mladší než 6 měsíců)
5. Pokud jste použili kartu, nahrajte fotografii karty s prvními 6 a posledními 4 číslicemi viditelné, CVV zakryté
6. Počkejte na kontrolu dokumentů (do 24 hodin)
7. Po schválení můžete provádět výběry bez omezení

Chancer Casino nevybírá žádné poplatky za vklady ani výběry. Kryptoměnové transakce podléhají standardním síťovým poplatkům, které nejsou ovlivněny provozovatelem. Pokud výběr selže kvůli nesprávným údajům od hráče, účtuje se poplatek 150 Kč.

Hráč musí vybírat stejnou metodou, kterou provedl vklad. Pokud je nutná změna metody (například pokud Paysafecard neumožňuje výběr), musí hráč kontaktovat podporu a poskytnout zdůvodnění. Minimální výběr činí 200 Kč pro karty a e-peněženky a 500 Kč pro bankovní převod a kryptoměny.

Po 12 po sobě jdoucích měsících bez aktivity účtuje Chancer N.V. měsíční poplatek 50 Kč. Pokud hráč nevyužil vklad k žádné herní aktivitě, může požádat o vrácení do 7 dní.

Před provedením vkladu ověřte, že vybraná metoda podporuje výběry. Paysafecard slouží pouze k vkladům a nekvalifikuje pro vítací bonus, takže hráči, kteří chtějí nárokovat bonus, by měli zvolit jinou metodu.

Ujistěte se, že jste připraveni dokončit ověření účtu při prvním výběru. Bez ověřených dokumentů nejsou výběry možné. Pokud plánujete větší transakce, zkontrolujte denní, týdenní a měsíční limity výběrů a zvažte, zda kryptoměny by byly vhodnější kvůli absenci limitů.

Hráči by měli rovněž zkontrolovat bonusové podmínky, pokud přijímají vítací nabídku. Wagering činí 35x a aplikuje se na bonus i vklad. Pokud je požadavek na sázení aktivní, výběry nejsou možné až do jeho splnění.

Pokud výběr trvá déle než očekávanou dobu, nejprve zkontrolujte, zda je účet plně ověřen a zda nejsou aktivní žádné bonusy s nevyčerpaným wageringem. Pokud zůstatek přesahuje 50 000 Kč nebo jedna výhra překročila 15 000 Kč, operátor může kontrolovat herní aktivitu až 7 pracovních dní.

Pokud byl vklad odmítnut, ověřte, že platební údaje jsou správné a že nevyužíváte společné karty či účty třetích stran. Chancer N.V. akceptuje pouze platby přímo od majitele účtu. Pokud používáte kryptoměny, zkontrolujte, že jste vybrali správnou síť (ERC-20 nebo BEP-20 pro USDT).

Pokud byly dokumenty odmítnuty, ujistěte se, že fotografie jsou ostré, všechny rohy dokumentu jsou viditelné a že datum na dokladu o adrese není starší než 6 měsíců. Při problémech kontaktujte live chat podporu, která je dostupná 24/7 v češtině.