Toto prohlášení o ochraně soukromí popisuje, jak portál chancercasino.cz nakládá s vašimi osobními údaji. Jsme informační web o Chancer Casino, nikoli provozovatel samotného kasina — to znamená, že nemáme přístup k vašemu hracímu účtu, vkladům ani výběrům. Shromažďujeme pouze data, která nám poskytnete přímo prostřednictvím kontaktního formuláře, nebo data, která váš prohlížeč automaticky sdílí při návštěvě webu.
Zpracování probíhá v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Vaše údaje nejsou nikdy prodávány třetím stranám.
Kdo zodpovídá za vaše údaje
Správcem osobních údajů pro tento web je tým chancercasino.cz. Kontaktovat nás můžete na adrese [email protected]. Pokud máte dotaz ohledně zpracování vašich údajů, napište nám — odpovíme do 48 hodin.
Dozorovým orgánem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), který dohlíží na dodržování pravidel ochrany soukromí. Web úřadu najdete na uoou.gov.cz.
Jaké údaje o vás sbíráme
Rozlišujeme dvě kategorie dat: ty, které nám aktivně poskytnete, a ty, které zaznamenáváme automaticky při provozu webu.
Data, která nám předáváte přímo: vaše e-mailová adresa a obsah zprávy, pokud nám napíšete přes kontaktní formulář. Tyto informace používáme výhradně k zodpovězení vašeho dotazu a uchováváme je po dobu nezbytnou k vyřízení — obvykle šest měsíců od poslední komunikace.
Data sbíraná automaticky: váš prohlížeč sdílí technické údaje při každé návštěvě, včetně IP adresy, typu zařízení, operačního systému a času přístupu. Tyto informace používáme pro provoz webu, diagnostiku problémů a sledování návštěvnosti prostřednictvím analytických nástrojů. Cookies podrobně popisujeme v samostatné cookie policy.
Proč vaše data zpracováváme
Každý typ zpracování má jasný účel. Kontaktní formulář slouží k zodpovězení vašich dotazů — právním základem je váš souhlas, který udělíte odesláním zprávy. Technická data zpracováváme na základě oprávněného zájmu: potřebujeme vědět, jak web funguje, jaké části čtete nejčastěji a kde se objevují problémy.
Analytické nástroje (Google Analytics) nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky. Tyto služby mohou shromažďovat anonymizované údaje o chování na webu — cookies můžete kdykoli odmítnout v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho banneru při první návštěvě.
S kým vaše údaje sdílíme
Vaše data neopouštějí tento web ve formě prodeje nebo pronájmu. Pracujeme však se třemi typy externích zpracovatelů, kteří provádějí technické služby naším jménem.
Hosting: webový server, na kterém běží chancercasino.cz, má přístup k návštěvnickým logům a technickým datům — tato společnost jedná jako zpracovatel a je vázána smlouvou. Analytika a reklama: Google Analytics a reklamní sítě zpracovávají anonymizované statistiky návštěvnosti — cookies pro tyto služby vyžadují váš souhlas. E-mailová komunikace: pokud nám napíšete, vaše zpráva projde běžnou e-mailovou infrastrukturou, která zahrnuje poskytovatele schránky.
Žádný z těchto subjektů není oprávněn používat vaše údaje pro vlastní účely. Vaše data nejsou nikdy předávána do zemí mimo Evropský hospodářský prostor bez odpovídajících záruk (standardní smluvní doložky nebo adekvátní rozhodnutí Komise).
Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Právo na přístup znamená, že si můžete vyžádat kopii všech údajů, které o vás uchováváme, a dozvědět se, jak je zpracováváme. Právo na opravu vám umožňuje požádat o změnu nepřesných nebo zastaralých informací.
Právo na výmaz („být zapomenut") můžete využít, pokud již neexistuje právní základ pro zpracování — například když odvoláte souhlas a my nemáme jiný důvod údaje držet. Právo na omezení zpracování vám dovolí pozastavit práci s daty, například po dobu, kdy posuzujeme vaši námitku.
Právo na přenositelnost údajů se týká informací, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy — můžete požádat o předání těchto údajů jinému správci ve strukturovaném formátu. Právo vznést námitku znamená, že můžete kdykoli odmítnout zpracování založené na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas funguje jednoduše: pokud jste souhlasili se zpracováním (například u analytických cookies), můžete souhlas kdykoliv vzít zpět — odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před tímto krokem.
Jak svá práva uplatnit
Napište nám na [email protected] a popište, o které právo žádáte. Odpovíme do jednoho měsíce. Pokud považujete naše zpracování za nezákonné nebo jste s naší odpovědí nespokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochrany osobních údajů (uoou.cz) — úřad posoudí vaši námitku nezávisle.
Jak dlouho data uchováváme
Údaje z kontaktního formuláře držíme šest měsíců od poslední zprávy, poté je mažeme. Technické logy (IP adresy, časy přístupu) se ukládají třináct měsíců pro účely zabezpečení a diagnostiky, pak jsou automaticky přepsány. Analytické cookies vyprší podle nastavení jednotlivých služeb — nejčastěji do dvou let.
Pokud nás požádáte o výmaz dříve, vaše data odstraníme bez zbytečného odkladu, ledaže máme zákonnou povinnost je uchovat déle (například pro účetní nebo daňové účely).
Ochrana nezletilých
Tento web je určen výhradně osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíme, že jsme omylem získali informace o někom mladším 18 let, data okamžitě smažeme. Rodiče nebo zákonní zástupci, kteří se domnívají, že jejich dítě poskytlo údaje na tento web, nás mohou kontaktovat na [email protected] — situaci vyřešíme neprodleně.
Změny tohoto prohlášení
Toto prohlášení o ochraně soukromí můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo v právních požadavcích. Podstatné změny oznámíme viditelně na hlavní stránce — běžné aktualizace (například zpřesnění formulací) provedeme přímo v tomto dokumentu. Datum poslední revize najdete níže.
Doporučujeme občas tuto stránku zkontrolovat, abyste měli přehled o tom, jak chráníme vaše údaje.
Poslední aktualizace: 28. ledna 2026
Tento web je informačního a marketingového charakteru. Neprovozujeme kasino, nepřijímáme sázky ani neorganizujeme hazardní hry. Přístup je určen pouze osobám starším 18+. Pokud potřebujete pomoc s gambling problémem, kontaktujte Národní linku pro odvykání hraní na čísle 800 350 000 (zdarma, Po–Pá 10:00–18:00) nebo navštivte chciodvykat.cz.